Datenschutzerklärung
1) Einleitung und Verantwortlicher
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
PTK Physiotherapie Komplex GmbH
Ziegeleiweg 26
25421 Pinneberg, Deutschland
Telefon: 04101 8056278
E-Mail: halstenbek@physiotherapie-komplex.de
PTK Physiotherapie Komplex GmbH
Ziegeleiweg 26
25421 Pinneberg, Deutschland
Telefon: 04101 8056278
E-Mail: halstenbek@physiotherapie-komplex.de
Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
2.1 Server-Logfiles
Bei rein informatorischer Nutzung unserer Website – also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln – werden nur diejenigen Daten erhoben, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt („Server-Logfiles“). Dies sind insbesondere:
- Besuchte Seite (URL)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Datenmenge
- Referrer-URL (verweisende Website)
- Verwendeter Browser und Betriebssystem
- IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Stabilität, Sicherheit und Funktionalität unserer Website zu gewährleisten. Eine Weitergabe oder sonstige Nutzung der Daten findet nicht statt. Eine nachträgliche Überprüfung behalten wir uns vor, sofern konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bestehen.
2.2 SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Browserzeile sowie am Schloss-Symbol.
3) Hosting und Content Delivery Network
Unsere Website wird bei einem Hosting-Anbieter innerhalb der Europäischen Union betrieben. Sämtliche im Rahmen der Nutzung erhobenen Daten werden auf dessen Servern verarbeitet.
Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO, der die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten gewährleistet.
Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO, der die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten gewährleistet.
4) Cookies
Um den Besuch unserer Website nutzerfreundlich zu gestalten, verwenden wir Cookies.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Wir setzen sowohl Session-Cookies (werden beim Schließen des Browsers gelöscht) als auch persistente Cookies (verbleiben für eine festgelegte Dauer auf dem Gerät) ein.
Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Vertragserfüllung,
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – bei erteilter Einwilligung,
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. technische Funktionsfähigkeit, Nutzerfreundlichkeit).
Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit anpassen oder deaktivieren. Bei Ablehnung kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
5) Kontaktaufnahme und Online-Terminvereinbarung
5.1 Online-Terminvereinbarung
Wenn Sie über unsere Website einen Termin vereinbaren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich zur Terminorganisation.
Rechtsgrundlage:
Rechtsgrundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen),
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern erteilt).
Ein Widerruf der Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.
5.2 Allgemeine Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail werden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.
Rechtsgrundlage:
Rechtsgrundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation),
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragsbezogene Kommunikation).
Die Daten werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6) Registrierung auf der Website / Portalnutzung
Bei Registrierung werden die im Formular abgefragten personenbezogenen Daten verarbeitet. Wir verwenden das Double-Opt-In-Verfahren, um Ihre Anmeldung zu bestätigen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzerkonto, Vertragsdurchführung) und lit. f DSGVO (Sicherstellung der Funktionalität).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzerkonto, Vertragsdurchführung) und lit. f DSGVO (Sicherstellung der Funktionalität).
Veröffentlichte Inhalte (z. B. Beiträge im Forum) bleiben nach Löschung des Kontos sichtbar, werden jedoch anonymisiert.
7) Online-Marketing (Google AdSense)
Diese Website nutzt Google AdSense (Google Ireland Limited, Dublin, Irland).
Die Datenverarbeitung erfolgt nur bei erteilter Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Zustimmung wird AdSense nicht aktiviert.
Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
Die Datenverarbeitung erfolgt nur bei erteilter Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Zustimmung wird AdSense nicht aktiviert.
Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
8) Webanalyse (Google Tag Manager)
Diese Website verwendet den Google Tag Manager (Google Ireland Limited).
Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, überträgt aber ggf. IP-Adressen an Google-Server.
Einsatz erfolgt nur nach Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zertifizierung: EU-US Data Privacy Framework.
Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, überträgt aber ggf. IP-Adressen an Google-Server.
Einsatz erfolgt nur nach Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zertifizierung: EU-US Data Privacy Framework.
9) Conversion-Tracking (Google Ads)
Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking zur Erfolgsmessung unserer Online-Werbung.
Cookies werden nur bei Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.
Ein Widerruf ist jederzeit über das Cookie-Consent-Tool oder die Google-Einstellungen möglich.
Cookies werden nur bei Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.
Ein Widerruf ist jederzeit über das Cookie-Consent-Tool oder die Google-Einstellungen möglich.
10) Seitenfunktionen
10.1 Google Maps
Zur Darstellung unseres Standorts nutzen wir Google Maps (API).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Sie können die Datenübermittlung an Google durch Deaktivierung von JavaScript in Ihrem Browser verhindern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Sie können die Datenübermittlung an Google durch Deaktivierung von JavaScript in Ihrem Browser verhindern.
10.2 Google Kundenrezensionen
Wir nehmen am Programm Google Kundenrezensionen teil, um Bewertungen zu erhalten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
10.3 Bewerbungen per E-Mail oder Formular
Im Rahmen von Bewerbungen verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. § 26 BDSG.
Gesundheitsdaten werden nur verarbeitet, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO).
Nicht berücksichtigte Bewerbungen werden spätestens nach 6 Monaten gelöscht.
Gesundheitsdaten werden nur verarbeitet, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO).
Nicht berücksichtigte Bewerbungen werden spätestens nach 6 Monaten gelöscht.
11) Cookie-Consent-Tool
Wir setzen ein Cookie-Consent-Tool ein, um Ihre Einwilligungen rechtskonform zu verwalten.
Technisch notwendige Cookies dienen der Speicherung Ihrer Präferenzen.
Rechtsgrundlagen:
Technisch notwendige Cookies dienen der Speicherung Ihrer Präferenzen.
Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtssicherem Einwilligungsmanagement),
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung zur Nachweisbarkeit).
12) Sicherheitsdienst (Solid Security)
Zum Schutz unserer Website verwenden wir Solid Security (Liquid Web LLC, USA).
Dabei werden IP-Adressen und Zugriffsversuche analysiert, um Angriffe zu erkennen und abzuwehren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an IT-Sicherheit).
Zertifizierung: EU-US Data Privacy Framework.
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor.
Dabei werden IP-Adressen und Zugriffsversuche analysiert, um Angriffe zu erkennen und abzuwehren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an IT-Sicherheit).
Zertifizierung: EU-US Data Privacy Framework.
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor.
13) Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
Bei Widerspruch beenden wir die Verarbeitung, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe oder sie dient der Geltendmachung von Rechtsansprüchen.
Wenn wir Ihre Daten zur Direktwerbung verarbeiten, können Sie dieser jederzeit widersprechen; wir stellen dann die Verarbeitung zu Werbezwecken ein.
Bei Widerspruch beenden wir die Verarbeitung, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe oder sie dient der Geltendmachung von Rechtsansprüchen.
Wenn wir Ihre Daten zur Direktwerbung verarbeiten, können Sie dieser jederzeit widersprechen; wir stellen dann die Verarbeitung zu Werbezwecken ein.
14) Speicherdauer
Die Speicherdauer richtet sich nach Zweck und Rechtsgrundlage:
- Bei Einwilligung: bis zum Widerruf (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Bei Vertragserfüllung: bis zur Beendigung bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Bei berechtigtem Interesse: bis zum erfolgreichen Widerspruch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Soweit keine anderweitigen Angaben bestehen, werden personenbezogene Daten gelöscht, sobald sie für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.